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概念: O2O即Online To Offline，是指将线下的商务机构与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。 O2O商务模式的关键是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合（对消费者来说，也是一种“发现”机制）
价值: 整体来看O2O模式运行的好，将会达成“三赢”的效果，对本地商家来说，O2O模式要求消费者网站支付，支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道，方便商家对消费者购买数据的搜集，进而达成精准营销的目的，更好地维护并拓展客户。 风险: O2O模式的关键点就在于，平台通过在线的方式吸引消费者，但真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验，这就对线下服务提出更高的要求。 O2O，如今在网购横行的大环境下，已经成为汽车行业网络销售的主流模式.在微信里，分享过一句话，产品是1，口碑是0，产品是口碑的基础，卓越的产品可以通过口碑快速传播，但是产品本身体验不好，再好的营销，砸再多钱做广告也是白搭。对于这个观点，苹果和国内山寨机就是最好的例证。所以体验环节对客户的留去有主要的影响.
而汽车音响的代理商们们该如何看待O2O的作用呢？Frank当时提出了对O2O的三点看法： （1）行业新模式：首创汽车影音行业O2O电商模式；线上营销、线下服务。 （2）线上线下全覆盖：online，借网购平台覆盖全国；offline，依成交数据布局售后服务体系 （3）加快回报率：online，增加网购订单，帮助经销商拓展电商渠道；offline，统筹订单管理，加快运转效率 |
